Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

Pro Academy S.L. (далее — «Компания» или «Pro Academy») предоставляет образовательные услуги в сфере программирования и веб-дизайна в рамках программ и курсов, обозначенных как «Cursos de programación y diseño web» (далее — «Услуги»).

Услуги могут включать, в зависимости от конкретного курса и выбранного пакета:

• обучающие модули (лекции, практические занятия, воркшопы);
• проверку домашних заданий и/или обратную связь;
• доступ к учебным материалам (в том числе в цифровом виде);
• организацию групповых занятий и/или консультаций;
• поддержку в пределах, указанных в описании конкретного курса.

Конкретный состав Услуг, формат (онлайн/офлайн), сроки, программа, требования к участникам, порядок предоставления материалов и иные существенные условия определяются описанием курса, подтверждением записи и/или документами, предоставляемыми Компанией при оформлении заказа.

2. Заключение договора

Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента подтверждения записи на курс и принятия условий, предусмотренных для выбранного формата оформления (например, через форму регистрации, подтверждение оплаты или иное подтверждение со стороны Компании).

Пользователь/клиент (далее — «Клиент» или «Участник») подтверждает, что:

• ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними;
• предоставил достоверные данные для оформления и связи;
• понимает, что Услуги предоставляются в соответствии с описанием конкретного курса и выбранным пакетом.

Если Услуги предоставляются по договору, заключенному в иной форме (например, отдельным соглашением), приоритет имеют условия, прямо согласованные сторонами в соответствующем документе, при условии их соответствия применимому праву.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Компании

• Компания обязуется предоставлять Услуги добросовестно и в сроки, указанные в описании курса, при условии соблюдения Клиентом требований к участию.
• Компания вправе изменять расписание занятий и/или формат проведения (например, переход на онлайн) при наличии уважительных причин (включая организационные обстоятельства, болезнь преподавателя, технические причины), уведомляя Клиента в разумные сроки.
• Компания вправе не допускать к занятиям или ограничивать доступ к материалам при нарушении Клиентом правил курса, настоящих Условий или законодательства.
• Компания вправе использовать учебные материалы, инструменты и методики, необходимые для оказания Услуг, включая привлечение преподавателей и подрядчиков.

3.2. Права и обязанности Клиента

• Клиент обязуется своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 4.
• Клиент обязуется соблюдать правила участия, указанные в описании курса (например, посещаемость, сроки сдачи работ, требования к выполнению заданий).
• Клиент обязуется использовать учебные материалы исключительно в личных целях обучения и не нарушать права третьих лиц.
• Клиент обязуется обеспечивать техническую возможность участия (интернет-соединение, устройство, программное обеспечение, доступ к платформам, если они предусмотрены курсом).
• Клиент несет ответственность за достоверность предоставленных данных и своевременное уведомление Компании об изменениях, влияющих на связь и доступ к материалам.

Если Клиент не участвует в занятиях, не предоставляет работы в установленные сроки или иным образом не выполняет условия курса, Компания вправе не предоставлять часть материалов/сервисов, которые зависят от участия, без возврата оплаты, если иное не предусмотрено применимым правом или описанием конкретного курса.

4. Стоимость и оплата

Стоимость Услуг определяется в описании конкретного курса и/или в счете/оферте, направляемых Клиенту при оформлении заказа. Все цены указываются в валюте, указанной в соответствующем предложении.

Оплата может осуществляться одним из способов, доступных на момент оформления (например, банковский перевод, платежная карта через платежный сервис, иные способы, указанные Компанией).

Стороны соглашаются, что:

• обязанность Компании начать оказание Услуг может быть поставлена в зависимость от поступления оплаты в полном объеме (если это указано в описании курса);
• при наличии рассрочки или частичной оплаты условия и сроки платежей указываются отдельно;
• комиссии платежных систем и банков (если применимо) могут взиматься за счет Клиента, если это прямо указано в процессе оплаты.

Возвраты, переносы и перерасчеты (если применимо) регулируются применимым законодательством и/или условиями, указанными в описании конкретного курса. В случае противоречия между общими условиями и описанием курса приоритет имеет описание курса в части, прямо относящейся к возвратам/переносам, если это допускается законом.

5. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых применимым правом, Компания не несет ответственности за:

• невозможность участия Клиента в занятиях из-за технических проблем со стороны Клиента (интернет, устройства, программное обеспечение, доступ к платформам);
• задержки или сбои, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры связи, хостинг, платежные системы, платформы видеосвязи);
• результаты обучения, которые зависят от усилий Клиента, его времени, практики и соблюдения требований курса;
• любые косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационные потери, если это не запрещено законом.

Максимальная ответственность Компании по любым требованиям, связанным с оказанием Услуг или настоящими Условиями, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующий курс, если иное не установлено императивными нормами применимого права.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность Компании за умысел или грубую неосторожность, а также за иные случаи, когда ограничение ответственности недопустимо по закону.

6. Интеллектуальная собственность

Все учебные материалы, тексты, презентации, видео, шаблоны, задания, методические материалы, программный код, дизайн-макеты, а также любые иные элементы, предоставляемые Компанией в рамках Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или ее лицензиаров.

Клиенту предоставляется неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного обучения в рамках выбранного курса в течение срока, установленного описанием курса или доступом, предоставленным Компанией.

Клиент обязуется не:

• копировать, распространять, публиковать или продавать материалы без письменного согласия Компании;
• удалять или изменять уведомления об авторских правах и иных правах;
• использовать материалы для создания конкурирующих продуктов или услуг, если это прямо не разрешено законом;
• осуществлять обратную разработку (reverse engineering) программных компонентов, если такие действия запрещены законом или условиями лицензий.

Если Клиент предоставляет Компании материалы (например, работы, тексты, изображения) для проверки, Клиент гарантирует, что обладает необходимыми правами на такие материалы и что их использование Компанией в целях обучения и проверки не нарушает права третьих лиц.

7. Расторжение

Договор может быть расторгнут:

• по соглашению сторон;
• в случаях, предусмотренных настоящими Условиями и/или применимым законодательством;
• в случае существенного нарушения условий договора одной из сторон.

Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке (с уведомлением Клиента в разумные сроки), если Клиент:

• существенно нарушает правила участия или требования курса;
• не оплачивает Услуги в установленные сроки;
• нарушает права интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц;
• совершает действия, которые препятствуют нормальному оказанию Услуг или нарушают закон.

При расторжении стороны производят взаиморасчеты в порядке, предусмотренном применимым правом и условиями конкретного курса. Любые возвраты, если они применимы, зависят от фактически оказанных Услуг и/или условий отмены, указанных в описании курса.

Расторжение не освобождает стороны от обязательств, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения договора (например, положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности при наличии, урегулирование взаиморасчетов и ответственность за нарушения).

8. Применимое право: Spain

Настоящие Условия и любые отношения между Компанией и Клиентом регулируются правом Испании (Spain).

Если Клиент является потребителем, применяются императивные нормы законодательства Испании о защите прав потребителей, включая правила о дистанционных договорах и/или договорах, заключенных вне помещений, если это применимо к конкретной сделке.

Споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, подлежат разрешению в компетентных судах Испании в соответствии с применимыми правилами подсудности, если иное не допускается законом.

9. Контакт

По вопросам, связанным с Услугами, настоящими Условиями, оплатой, доступом к материалам или расторжением, Клиент может обратиться в Компанию по электронной почте:

[email protected]

Для ускорения обработки запроса рекомендуется указывать в сообщении: имя и фамилию Клиента, название курса, дату оплаты/записи, а также краткое описание вопроса.

Заключительные положения

Настоящие Условия составляют полный и действующий документ в отношении предмета, описанного в разделе 1. Если отдельные положения будут признаны недействительными или неисполнимыми, остальные положения сохраняют силу.

Компания может обновлять настоящие Условия с учетом изменений в законодательстве, практиках предоставления Услуг и/или внутренних регламентов. Действующая редакция публикуется на сайте Компании. Для уже заключенных договоров применяются условия, действовавшие на момент заключения договора, если иное не допускается законом.